Última actualización: Diciembre 2025
Al utilizar www.mendozaride.com o contratar un servicio por WhatsApp, email o Telegram, el usuario acepta estos Términos y Condiciones.
Mendoza Ride brinda servicios de transporte privado, turismo, logística corporativa y traslados personalizados.
No operamos como taxi urbano ni servicio público regulado.
Para garantizar vehículo y conductor, la seña debe abonarse previamente. Esta seña no es reembolsable, ya que cubre costos logísticos y administrativos.
El servicio debe abonarse en un solo pago al subir a la unidad, sin fraccionar.
La negativa de pago habilita a suspender el servicio sin responsabilidad de Mendoza Ride.
Se aceptan transferencias, efectivo u otros medios previamente acordados.
Cualquier modificación del servicio debe comunicarse exclusivamente por el canal oficial (WhatsApp o Telegram con Fernando Porras). Los acuerdos con conductores o terceros carecen de validez si no están validados por la Dirección Operativa.
Queda prohibido:
Consumir bebidas alcohólicas dentro de las unidades
Subir hieleras o conservadoras destinadas a alcohol
Fumar
Comer alimentos que puedan ensuciar
Manipular herramientas o dispositivos de seguridad
La violación de estas normas habilita al conductor a suspender el servicio.
Si la unidad presenta suciedad excesiva (vómitos, derrames, restos orgánicos), se aplicará un cargo de limpieza profunda. Mendoza Ride enviará evidencia fotográfica y el monto deberá abonarse antes de finalizar el servicio. Cualquier daño causado por el pasajero será responsabilidad del mismo.
Si el pasajero demora más de 31 minutos y no avisa, se generará una hora extra que debe abonarse antes del regreso.
Los tiempos pueden variar por condiciones climáticas, tráfico, cortes de ruta u otras circunstancias ajenas.
Mendoza Ride se compromete a operar con responsabilidad, pero no garantiza puntualidad exacta en condiciones externas adversas.
Todo contenido del sitio es propiedad de Mendoza Ride.
Mendoza Ride puede actualizar estos Términos sin previo aviso.
Toda controversia será resuelta en los tribunales de Mendoza.
De ser necesario, se entrega una vez confirmado el servicio. Esto protege la integridad operativa y evita gestiones paralelas.
Todo acuerdo con conductores fuera del canal oficial carece de validez y puede implicar cancelación del servicio.
La participación implica normas de:
respeto
confidencialidad
no difusión de contenido interno
no creación de chats paralelos
Para grupos de más de 19 personas se aplican:
pago único y anticipado
reglas estrictas de seguridad
prohibición de alcohol dentro del vehículo
limpieza obligatoria si corresponde
suspensión inmediata por conducta inapropiada
